Kiwi Wears 購物須知
Shopping Policy

感謝您選擇 KIWI WEARS！

為提供您安心、愉快的購物體驗，請您在購買前仔細閱讀以下購物須知。

1.商品下單前注意事項

★下單前請詳閱商品頁資訊（如尺寸、材質、款式、顏色說明）。

★若為訂製款式（例如特殊鏡片度數需求），請確認選項無誤後再下單，訂製商品恕不接受取消或更改。

★商品因螢幕顯示設定不同，可能與實品略有色差，屬正常現象，不列入瑕疵範圍。

2.訂單處理與出貨時間

★完成付款後，我們將於 1–3個工作天內處理訂單並安排出貨（不含例假日），如遇庫存不足或客 製鏡片時，需7-10個工作天。

★出貨後將透過簡訊或電子郵件提供物流追蹤資訊。

★出貨後將透過簡訊或電子郵件提供物流追蹤資訊。

3. 配送方式與運費

★台灣本島地區：

— 超商取貨（運費 NT$70，滿 NT$2,000 免運）

— 宅配到府（運費 NT$130，滿 NT$2,000 免運）

★離島地區：

— 超商取貨（運費 NT$80，滿 NT$2,000 免運）

— 宅配到府（運費 NT$120，滿 NT$2,000 免運）

★海外配送：

— 目前暫不支援，若有需求請另行聯繫客服。

4. 退換貨說明

★依據《消費者保護法》，您享有 **七日鑑賞期（非試用期）**權益。

★申請退貨請於收貨日起 **7日內**，聯絡客服申請，並保持商品全新未使用、完整包裝

（含眼鏡盒、擦拭布、標籤等）。

★以下情況恕不接受退換貨：

◆ 商品經配戴、調整、刮傷、破損、污損、拆標

◆ 訂製類商品（如客製鏡片）

◆ 非正常使用或人為損壞

★退貨運費由買家負擔；若為瑕疵商品，本公司將負擔來回運費。

5. 售後服務

★商品若有非人為之瑕疵，可申請售後維修（須提供購買憑證）。

★保固範圍不包括因個人使用不當、撞擊、擠壓、自然耗損導致之損壞。

6. 聯絡我們

★客服信箱：[example@kiwiwears.com]

★客服時間：週一至週五 10:00–18:00（例假日除外）

小提醒:

為維護雙方權益，請您於下單前仔細確認購買細節及收件資訊。 

感謝您的支持與體諒，Kiwi Wears 期待為您的日常增添更多光采！